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Pourquoi acheter chez Ibherdesign ?
Notre boutique est l'une des meilleures boutiques virtuelles de sa catégorie. Notre technologie d'achat en ligne est la plus récente du marché (HTML5).
Il permet une visualisation rapide de la galerie de photos et l'affichage des vidéos des produits, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une intimité totale, vous n'êtes pas gêné par la présence d'autres personnes, vous achetez dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, vous ne perdez pas de temps dans les embouteillages et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit la sécurité 100% lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit original et de qualité.
Il permet une visualisation rapide de la galerie de photos et l'affichage des vidéos des produits, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une intimité totale, vous n'êtes pas gêné par la présence d'autres personnes, vous achetez dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, vous ne perdez pas de temps dans les embouteillages et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit la sécurité 100% lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit original et de qualité.
Ce site est-il sécurisé ?
OUI. Toutes les données qui nous sont fournies via ce site web sont protégées par le protocole Secure Socket Layer (SSL) certifié par UNICRE Portugal et, pour votre sécurité, ne seront pas disponibles via les serveurs Internet. La technologie SSL permet de transmettre des informations sécurisées sur Internet en toute sécurité, grâce à une “ clé ” qui “ brouille ” les données lorsqu'elles quittent votre ordinateur et ne les rétablit dans leur état d'origine qu'une fois arrivées sur l'ordinateur de destination, les rendant ainsi inutilisables si elles sont interceptées par quelqu'un d'autre.
Les données fournies dans le présent document seront considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après utilisation.
Notre site dispose du système Secure ScanAlert® 3D, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (terminal de paiement automatique virtuel) qui permet d'accepter les systèmes Visa et MasterCard. Cette solution permet une authentification sans ambiguïté de toutes les parties impliquées dans une transaction de commerce électronique, et l'utilisateur de la carte ne peut pas contester la transaction (cela ne s'applique qu'aux transactions Visa, car les transactions MasterCard sont en cours de certification).
Les données fournies dans le présent document seront considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après utilisation.
Notre site dispose du système Secure ScanAlert® 3D, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (terminal de paiement automatique virtuel) qui permet d'accepter les systèmes Visa et MasterCard. Cette solution permet une authentification sans ambiguïté de toutes les parties impliquées dans une transaction de commerce électronique, et l'utilisateur de la carte ne peut pas contester la transaction (cela ne s'applique qu'aux transactions Visa, car les transactions MasterCard sont en cours de certification).
De quel matériau sont faits vos produits ?
98% de nos produits sont fabriqués en fibre de verre (FRP) de haute qualité et certifiés DEKRA. Certains articles plus récents sont également disponibles en fibre de carbone.
Vos produits sont-ils spécifiques à mon véhicule ?
Oui, tous les articles que nous développons sont spécifiques au véhicule en question, aucune modification, correction ou changement n'est nécessaire pour que nos pièces s'adaptent parfaitement.
Les pièces sont-elles vendues peintes ?
Non, pour des raisons de qualité et de garantie, les pièces sont fournies uniquement avec une finition d'usine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, bien sûr. Notre magasin garantit tous les produits qu'il vend. La garantie des produits est fournie par les fabricants ou les importateurs.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, ceux-ci doivent être signalés à nos techniciens qui prendront les mesures nécessaires.
Pour cela, le code de retour doit être obtenu auprès de nous, ainsi que les instructions de procédure.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, ceux-ci doivent être signalés à nos techniciens qui prendront les mesures nécessaires.
Pour cela, le code de retour doit être obtenu auprès de nous, ainsi que les instructions de procédure.
Si je n'aime pas l'article acheté, puis-je le retourner ?
Bien sûr ! En vertu de la loi sur la consommation, vous pouvez retourner les articles qui ne correspondent pas à vos attentes.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être scellé dans son emballage d'origine et dans son état d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être scellé dans son emballage d'origine et dans son état d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Comment acheter ?
1- Cliquez sur le produit souhaité ;
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3- Cliquez sur le bouton “ Commander ”.
4- Inscrivez-vous en 10 secondes.
5- Sélectionnez le mode de paiement.
6 – Bon, maintenant, suivez la livraison en ligne.
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3- Cliquez sur le bouton “ Commander ”.
4- Inscrivez-vous en 10 secondes.
5- Sélectionnez le mode de paiement.
6 – Bon, maintenant, suivez la livraison en ligne.
Comment puis-je régler ma commande ?
Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants :
CARTES DE CRÉDIT VISA OU MASTERCARD
Dans ce système, le débit sur la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande par courrier au moment de la livraison.
Vous devez effectuer une vérification par téléphone pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Vous recevrez une lettre vous informant du paiement et du retrait de votre commande à l'agence CTT la plus proche.
L'employé postal n'est pas au courant et ne peut pas savoir quel est le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement du retrait soit effectué en espèces, car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ce type de situation.
CARTES DE CRÉDIT VISA OU MASTERCARD
Dans ce système, le débit sur la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande par courrier au moment de la livraison.
Vous devez effectuer une vérification par téléphone pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Vous recevrez une lettre vous informant du paiement et du retrait de votre commande à l'agence CTT la plus proche.
L'employé postal n'est pas au courant et ne peut pas savoir quel est le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement du retrait soit effectué en espèces, car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ce type de situation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque vous effectuez vos achats dans la boutique en ligne, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de votre commande avec un lien permettant de suivre l'état de la commande (état de la commande) sur Internet.
Dans ce lien, vous pouvez vérifier les données telles que la date de confirmation de la commande, la date d'expédition et le numéro d'avis d'expédition.
De plus, vous disposerez d'un lien “ MES ACHATS ” directement depuis le SITE – www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Dans ce lien, vous pouvez vérifier les données telles que la date de confirmation de la commande, la date d'expédition et le numéro d'avis d'expédition.
De plus, vous disposerez d'un lien “ MES ACHATS ” directement depuis le SITE – www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Combien de temps prend une commande ?
Ibherdesign dispose de tous ses produits en stock, à l'exception des ruptures de stock identifiées dans la boutique en ligne.
Par conséquent, l'envoi de la commande intervient immédiatement après que l'une des conditions suivantes est remplie :
Confirmation du débit sur la carte de crédit ou
Confirmation de paiement PAYPAL ou
Confirmation téléphonique pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Les délais de confirmation et de commande sont les suivants (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiate.
PAYPAL : Immédiat.
CTT (remboursement postal) : immédiat, après confirmation par téléphone.
Le délai de livraison indiqué par CTT peut être sujet à quelques variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par la société CTT elle-même.
Nous ne sommes pas responsables du respect de ces délais.
Portugal continental : 2 jours ouvrables
Îles du Portugal : 5 jours ouvrables
Europe (membres) : jusqu'à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors d'Europe sont soumises à des délais de livraison variables, ainsi qu'à des réglementations internationales et frontalières. Veuillez nous contacter avant d'effectuer vos achats.
Par conséquent, l'envoi de la commande intervient immédiatement après que l'une des conditions suivantes est remplie :
Confirmation du débit sur la carte de crédit ou
Confirmation de paiement PAYPAL ou
Confirmation téléphonique pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Les délais de confirmation et de commande sont les suivants (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiate.
PAYPAL : Immédiat.
CTT (remboursement postal) : immédiat, après confirmation par téléphone.
Le délai de livraison indiqué par CTT peut être sujet à quelques variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par la société CTT elle-même.
Nous ne sommes pas responsables du respect de ces délais.
Portugal continental : 2 jours ouvrables
Îles du Portugal : 5 jours ouvrables
Europe (membres) : jusqu'à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors d'Europe sont soumises à des délais de livraison variables, ainsi qu'à des réglementations internationales et frontalières. Veuillez nous contacter avant d'effectuer vos achats.
Combien vais-je payer pour la livraison de ma commande ?
Le montant des frais d'expédition est indiqué lors de la finalisation de la commande. Il est calculé en fonction du nombre d'articles et du volume du colis.
J'ai acheté un produit défectueux. Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas. Contactez-nous en nous communiquant vos coordonnées et le défaut que présente le produit. N'oubliez pas de conserver le produit dans son emballage d'origine et dans son état d'origine au cas où il devrait être remplacé.
Vous recevrez un e-mail avec la réponse au problème.
Il n'y a aucun changement au niveau des matériaux peints ou modifiés.
Nous recommandons de tester toutes les pièces avant toute préparation à la peinture.
Vous recevrez un e-mail avec la réponse au problème.
Il n'y a aucun changement au niveau des matériaux peints ou modifiés.
Nous recommandons de tester toutes les pièces avant toute préparation à la peinture.
Je veux acheter, mais j'ai peur de le faire sur Internet. Que dois-je faire ?
Il y a deux options.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l'expédition par CTT à charge et ne payer qu'au moment du retrait de la commande à la poste ou
2) Vous pouvez choisir de retirer les produits et d'effectuer l'achat dans nos locaux.
Ouvert du lundi au samedi :
De 10 h 30 à 19 h 30.
Fermé le dimanche et les jours fériés.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l'expédition par CTT à charge et ne payer qu'au moment du retrait de la commande à la poste ou
2) Vous pouvez choisir de retirer les produits et d'effectuer l'achat dans nos locaux.
Ouvert du lundi au samedi :
De 10 h 30 à 19 h 30.
Fermé le dimanche et les jours fériés.
Livrez-vous en dehors du Portugal ?
Oui, nous livrons dans le monde entier.
Contactez-nous.
Contactez-nous.
Pourquoi acheter chez Ibherdesign ?
Notre boutique est l'une des meilleures boutiques en ligne de sa catégorie. Notre technologie d'achat en ligne est la plus récente du marché (HTML5).
Il permet une visualisation rapide de la galerie photos et la diffusion de vidéos des produits, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une totale confidentialité, vous n'êtes pas gêné par la présence d'autres personnes, vous effectuez vos achats dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, vous ne perdez pas de temps dans les transports et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit 100% de sécurité lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit original et de qualité.
Il permet une visualisation rapide de la galerie photos et la diffusion de vidéos des produits, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une totale confidentialité, vous n'êtes pas gêné par la présence d'autres personnes, vous effectuez vos achats dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, vous ne perdez pas de temps dans les transports et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit 100% de sécurité lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit original et de qualité.
Ce site est-il sécurisé ?
SIM. Toutes les données fournies à notre entreprise via ce site web sont protégées par SSL (Secure Socket Layer – technologie de cryptage des données) certifié par UNICRE Portugal et, pour votre sécurité, ne seront pas disponibles via des serveurs Internet. La technologie SSL permet de transmettre des informations confidentielles via Internet en toute sécurité, car elle utilise une “ clé ” qui “ brouille ” les données lorsqu'elles quittent votre ordinateur, et elles ne reviennent à leur état d'origine qu'une fois arrivées sur l'ordinateur de destination, ce qui les rend inutilisables si elles sont interceptées par quelqu'un d'autre.
Les données fournies ici seront considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après leur utilisation.
Notre site utilise le système 3D Secure ScanAlert®, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de Paiement Automatique Virtuel) qui permet d'accepter les cartes Visa et MasterCard. Cette solution permet l'authentification sans équivoque de tous les intervenants dans une transaction de commerce électronique, rendant impossible pour l'utilisateur de la carte de contester la transaction (cela s'applique uniquement aux transactions Visa, les transactions MasterCard étant en cours de certification).
Les données fournies ici seront considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après leur utilisation.
Notre site utilise le système 3D Secure ScanAlert®, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de Paiement Automatique Virtuel) qui permet d'accepter les cartes Visa et MasterCard. Cette solution permet l'authentification sans équivoque de tous les intervenants dans une transaction de commerce électronique, rendant impossible pour l'utilisateur de la carte de contester la transaction (cela s'applique uniquement aux transactions Visa, les transactions MasterCard étant en cours de certification).
De quel matériau sont faits vos produits ?
98% de nos produits sont fabriqués en fibre de verre (FRP) de haute qualité et certifiés DEKRA. Certains articles plus récents sont également disponibles en fibre de carbone.
Vos produits sont-ils spécifiques à mon véhicule ?
Oui, tous les articles que nous développons sont 100 % spécifiques au véhicule concerné. Aucune modification, correction ou altération n'est nécessaire pour que nos pièces s'adaptent parfaitement.
Les pièces sont-elles vendues peintes ?
Non, pour des raisons de qualité et de garantie, les pièces sont fournies uniquement avec une finition d'usine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, bien sûr. Notre boutique garantit tous les produits qu'elle vend. La garantie des produits est fournie par leurs fabricants ou importateurs.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, ils doivent être envoyés à nos techniciens qui prendront les mesures nécessaires.
Pour cela, vous devez obtenir auprès de nous le code de retour, ainsi que les instructions à suivre.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, ils doivent être envoyés à nos techniciens qui prendront les mesures nécessaires.
Pour cela, vous devez obtenir auprès de nous le code de retour, ainsi que les instructions à suivre.
Si je n'aime pas l'article acheté, puis-je le retourner ?
Bien sûr ! Conformément à la loi sur la consommation, vous pouvez retourner les articles qui ne correspondent pas à vos attentes.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être scellé dans son emballage d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être scellé dans son emballage d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Comment acheter ?
1- Cliquez sur le produit souhaité ;
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3- Cliquez sur le bouton “ Commander ”.
4- Inscrivez-vous en 10 secondes.
5- Sélectionnez le mode de paiement.
6- Voilà, vous pouvez désormais suivre la livraison en ligne.
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3- Cliquez sur le bouton “ Commander ”.
4- Inscrivez-vous en 10 secondes.
5- Sélectionnez le mode de paiement.
6- Voilà, vous pouvez désormais suivre la livraison en ligne.
Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants :
CARTES DE CRÉDIT VISA OU MASTER CARD
Dans ce système, le débit sur la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode de livraison, vous payez et récupérez votre commande à la poste, au moment de la livraison.
Vous devez confirmer par téléphone les commandes payées par remboursement postal via CTT.
Vous recevrez une lettre vous informant que votre colis est prêt à être retiré et payé à l'agence CTT la plus proche.
L'employé de la poste n'a pas connaissance et n'a aucun moyen de savoir quel est le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement, lors du retrait, soit effectué en espèces (en numéraire), car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ce cas.
CARTES DE CRÉDIT VISA OU MASTER CARD
Dans ce système, le débit sur la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode de livraison, vous payez et récupérez votre commande à la poste, au moment de la livraison.
Vous devez confirmer par téléphone les commandes payées par remboursement postal via CTT.
Vous recevrez une lettre vous informant que votre colis est prêt à être retiré et payé à l'agence CTT la plus proche.
L'employé de la poste n'a pas connaissance et n'a aucun moyen de savoir quel est le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement, lors du retrait, soit effectué en espèces (en numéraire), car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ce cas.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque vous effectuez vos achats dans la boutique en ligne, vous recevez un e-mail automatique de confirmation de votre commande avec un lien pour suivre son statut (statut de la commande) sur Internet.
Ce lien permet de vérifier les informations telles que la date de confirmation de la commande, la date d'expédition et le numéro du connaissement.
De plus, vous disposerez d'un lien “ MES ACHATS ” direct depuis le SITE – www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Ce lien permet de vérifier les informations telles que la date de confirmation de la commande, la date d'expédition et le numéro du connaissement.
De plus, vous disposerez d'un lien “ MES ACHATS ” direct depuis le SITE – www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Quel est le délai de livraison d'une commande ?
Ibherdesign dispose de tous ses produits en stock, sauf en cas de rupture de stock identifiée dans la boutique en ligne.
Par conséquent, l'envoi de la commande intervient immédiatement après que l'une des conditions suivantes soit remplie :
Confirmation du débit sur la carte de crédit ou
Confirmation de paiement PAYPAL ou
Confirmation téléphonique pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Les délais de confirmation et d'expédition d'une commande sont les suivants (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiat.
PAYPAL : Immédiat.
CTT : (remboursement postal) : Immédiat, après confirmation par téléphone.
Le délai de livraison fourni par CTT peut être sujet à certaines variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par la société CTT elle-même.
Nous ne sommes pas responsables du respect de ces délais.
Portugal continental : 2 jours ouvrables
Portugal Îles : 5 jours ouvrables
Europe (membres) : jusqu'à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors d'Europe sont soumises à des délais variables, ainsi qu'à des réglementations internationales et frontalières. Veuillez nous consulter avant d'effectuer vos achats.
Par conséquent, l'envoi de la commande intervient immédiatement après que l'une des conditions suivantes soit remplie :
Confirmation du débit sur la carte de crédit ou
Confirmation de paiement PAYPAL ou
Confirmation téléphonique pour les commandes via remboursement postal par CTT.
Les délais de confirmation et d'expédition d'une commande sont les suivants (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiat.
PAYPAL : Immédiat.
CTT : (remboursement postal) : Immédiat, après confirmation par téléphone.
Le délai de livraison fourni par CTT peut être sujet à certaines variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par la société CTT elle-même.
Nous ne sommes pas responsables du respect de ces délais.
Portugal continental : 2 jours ouvrables
Portugal Îles : 5 jours ouvrables
Europe (membres) : jusqu'à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors d'Europe sont soumises à des délais variables, ainsi qu'à des réglementations internationales et frontalières. Veuillez nous consulter avant d'effectuer vos achats.
Combien vais-je payer pour les frais d'expédition de ma commande ?
Le montant des frais d'expédition est indiqué lors de la finalisation de la commande. Il est calculé en fonction du nombre d'articles et du volume du colis.
J'ai acheté un produit défectueux. Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas. Contactez-nous en nous communiquant vos coordonnées et le défaut que présente le produit. N'oubliez pas de conserver le produit dans son emballage et son état d'origine, au cas où il faudrait le remplacer.
Vous recevrez par e-mail une réponse contenant des instructions pour résoudre le problème.
Nous n'échangeons pas les articles peints ou modifiés.
Nous recommandons de tester toutes les pièces avant toute préparation à la peinture.
Vous recevrez par e-mail une réponse contenant des instructions pour résoudre le problème.
Nous n'échangeons pas les articles peints ou modifiés.
Nous recommandons de tester toutes les pièces avant toute préparation à la peinture.
Je veux acheter, mais j'ai peur de le faire sur Internet. Que dois-je faire ?
Vous avez deux options.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l'expédition par CTT à l'arrivée et ne payer qu'au moment du retrait du colis à la poste ou
2) Vous pouvez choisir de retirer les produits et d'effectuer l'achat dans nos locaux.
Ouvert du lundi au samedi :
de 10h30 à 19h30
Fermé le dimanche et les jours fériés.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l'expédition par CTT à l'arrivée et ne payer qu'au moment du retrait du colis à la poste ou
2) Vous pouvez choisir de retirer les produits et d'effectuer l'achat dans nos locaux.
Ouvert du lundi au samedi :
de 10h30 à 19h30
Fermé le dimanche et les jours fériés.
Vous expédiez hors du Portugal ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.
Consultez-nous.
Consultez-nous.
Pourquoi acheter chez Ibherdesign ?
Notre boutique est l'une des meilleures boutiques en ligne de sa catégorie. Notre technologie d'achat en ligne est à la pointe du marché (HTML5).
La galerie de photos permet un affichage rapide et la présentation de vidéos des produits de base, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une confidentialité totale, sans être gêné par la présence d'autres personnes, vous pouvez faire vos achats dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, sans perdre de temps dans les embouteillages et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit votre sécurité à 100 % lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit unique et de qualité.
La galerie de photos permet un affichage rapide et la présentation de vidéos des produits de base, d'une manière unique, qui nous place à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous bénéficiez d'une confidentialité totale, sans être gêné par la présence d'autres personnes, vous pouvez faire vos achats dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, sans perdre de temps dans les embouteillages et, surtout, vous bénéficiez d'un service où le client est la priorité.
De plus, seul Ibherdesign garantit votre sécurité à 100 % lors de l'achat et vous assure que vous achetez un produit unique et de qualité.
Ce site est-il sécurisé ?
OUI. Toutes les données fournies via ce site web sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer – technologie de cryptage des données) certifié UNICRE Portugal et, pour votre sécurité, ne sont pas disponibles via les serveurs Internet. La technologie SSL permet de restreindre les informations qui transitent par Internet de manière sécurisée. Ainsi, une “ clé ” est utilisée pour “ brouiller ” les données lorsqu'elles quittent votre ordinateur, et elles ne retrouvent leur état d'origine qu'une fois arrivées à destination, ce qui les rend inutilisables si elles sont interceptées par quiconque.
Les données fournies ici sont considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après leur utilisation.
Notre site dispose du système sécurisé ScanAlert® 3D, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de Paiement Automatique Virtuel) qui permet l'acceptation des cartes des systèmes Visa et MasterCard. Cette solution permet l'authentification sans équivoque de toutes les parties à une transaction de commerce électronique, car l'utilisateur de la carte ne peut pas contester la transaction (cela s'applique uniquement aux transactions Visa et MasterCard, car les transactions sont en cours de certification).
Les données fournies ici sont considérées comme confidentielles et les numéros de carte de crédit seront supprimés après leur utilisation.
Notre site dispose du système sécurisé ScanAlert® 3D, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de Paiement Automatique Virtuel) qui permet l'acceptation des cartes des systèmes Visa et MasterCard. Cette solution permet l'authentification sans équivoque de toutes les parties à une transaction de commerce électronique, car l'utilisateur de la carte ne peut pas contester la transaction (cela s'applique uniquement aux transactions Visa et MasterCard, car les transactions sont en cours de certification).
De quel matériau sont faits vos produits ?
98% de nos produits sont fabriqués en fibre de verre (FRP) de haute qualité et certifiés DEKRA. Certains articles récents sont également disponibles en fibre de carbone.
Vos produits sont-ils spécifiques à ma voiture ?
Oui, tous les produits que nous développons sont parfaitement adaptés aux véhicules concernés, aucune modification, correction ou altération de nos pièces n'est nécessaire.
Les pièces sont-elles vendues peintes ?
Non, pour des raisons de qualité et de garantie, les pièces sont fournies uniquement avec une finition d'usine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, bien sûr. Notre boutique propose tous les produits qu'elle vend. La garantie des produits est fournie par les fabricants ou les importateurs de ceux-ci.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, il devra être envoyé à des techniciens qui prendront les mesures appropriées.
À cela s'ajoute le code de retour que vous obtenez chez nous, ainsi que la procédure d'instructions.
En cas de défaut ou de dysfonctionnement, il devra être envoyé à des techniciens qui prendront les mesures appropriées.
À cela s'ajoute le code de retour que vous obtenez chez nous, ainsi que la procédure d'instructions.
Si vous n'aimez pas l'article acheté, puis-je le retourner ?
Bien sûr ! Conformément à la loi sur la consommation, vous pouvez retourner les articles qui ne répondent pas à vos attentes.
Le produit ne peut pas être utilisé et doit être scellé dans son emballage et son état d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Le produit ne peut pas être utilisé et doit être scellé dans son emballage et son état d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par e-mail.
Comment acheter ?
1. Cliquez sur le produit que vous souhaitez ;
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3. Cliquez sur le bouton “ Demander ”.
4 Inscrivez-vous en 10 secondes.
5. Sélectionnez le mode de paiement.
6 C'est bon, maintenant suivez la livraison en ligne.
2- Cliquez sur l'icône Ajouter ;
3. Cliquez sur le bouton “ Demander ”.
4 Inscrivez-vous en 10 secondes.
5. Sélectionnez le mode de paiement.
6 C'est bon, maintenant suivez la livraison en ligne.
Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants :
CARTE DE CRÉDIT VISA OU MASTERCARD
Dans ce système, le paiement de la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande à la poste au moment de la livraison.
Il est nécessaire de confirmer par téléphone les demandes effectuées par courrier postal auprès de CTT.
Vous recevrez une lettre de notification pour le paiement et le retrait de votre commande à l'agence CTT la plus proche.
L'employé de la poste n'est pas au courant et ne peut pas connaître le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement et le retrait soient effectués en espèces (cash), car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ces cas-là.
CARTE DE CRÉDIT VISA OU MASTERCARD
Dans ce système, le paiement de la carte est automatique et sécurisé.
CTT (remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande à la poste au moment de la livraison.
Il est nécessaire de confirmer par téléphone les demandes effectuées par courrier postal auprès de CTT.
Vous recevrez une lettre de notification pour le paiement et le retrait de votre commande à l'agence CTT la plus proche.
L'employé de la poste n'est pas au courant et ne peut pas connaître le contenu du colis.
Nous recommandons que le paiement et le retrait soient effectués en espèces (cash), car certaines agences n'acceptent pas les chèques dans ces cas-là.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour effectuer vos achats dans la boutique en ligne, vous recevez un e-mail automatique de confirmation de commande avec un lien permettant de suivre l'état de celle-ci (Commande) via Internet.
Ce lien permet de vérifier des informations telles que la date de confirmation de la commande, la date de la commande et le numéro de commande.
De plus, vous disposerez d'un lien “ Mes achats ” sur le site www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Ce lien permet de vérifier des informations telles que la date de confirmation de la commande, la date de la commande et le numéro de commande.
De plus, vous disposerez d'un lien “ Mes achats ” sur le site www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
Quel est le délai de livraison d'une commande ?
El Ibherdesign dispose de tous ses produits en stock, à l'exception des ruptures de stock identifiées dans la boutique en ligne.
Par conséquent, l'expédition a lieu immédiatement après que l'une des conditions suivantes soit remplie :
La confirmation du débit sur la carte de crédit ou
PAYPAL ou la confirmation du paiement
Confirmation téléphonique des demandes via les commandes par courrier de CTT.
Les délais pour confirmer et envoyer une demande sont les suivants (en fonction du mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiat.
PAYPAL : Immédiat.
CTT : (commande par courrier) : Immédiatement après le contact téléphonique pour confirmation.
Le délai indiqué par CTT peut être sujet à des variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par le CTT.
Nous ne sommes pas responsables du respect de ces délais.
Portugal : 2 jours
Îles du Portugal : 5 jours ouvrables
Europe (membres) : jusqu'à 6 jours ouvrables
Europe (hors membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors d'Europe sont soumises à des variables de délai de livraison, ainsi qu'aux réglementations internationales et frontalières, à consulter avant d'effectuer vos achats.
Par conséquent, l'expédition a lieu immédiatement après que l'une des conditions suivantes soit remplie :
La confirmation du débit sur la carte de crédit ou
PAYPAL ou la confirmation du paiement
Confirmation téléphonique des demandes via les commandes par courrier de CTT.
Les délais pour confirmer et envoyer une demande sont les suivants (en fonction du mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : Immédiat.
PAYPAL : Immédiat.
CTT : (commande par courrier) : Immédiatement après le contact téléphonique pour confirmation.
Le délai indiqué par CTT peut être sujet à des variations, il est donc donné à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont basés sur les informations fournies par le CTT.
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Combien vais-je payer pour la livraison de ma commande ?
Le montant des frais d'expédition est indiqué lors de la cérémonie de finalisation. Le montant est calculé en fonction du nombre de pièces et du volume du colis.
J'ai acheté un produit qui est défectueux. Que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas. Contactez-nous, communiquez-nous vos coordonnées et décrivez le défaut du produit. N'oubliez pas de conserver le produit dans son emballage et son état d'origine s'il doit être remplacé.
Vous recevrez, par courrier électronique, une réponse aux directives pour la résolution du problème.
Ne pas procéder à des échanges de matériel peint ou modifié.
Nous recommandons que toutes les pièces soient testées avant toute préparation à la peinture.
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Je veux bien, mais j'ai peur de le faire sur Internet. Que dois-je faire ?
Vous avez deux options.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l'expédition par CTT pour facturer et payer lors du retrait de la commande à la poste ou
2) Vous pouvez choisir de retirer les produits et de faire vos achats dans nos locaux.
Ouvert du lundi au samedi :
10:30-19:30
Fermé le dimanche et les jours fériés.
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Réalisez-vous des livraisons en dehors du Portugal ?
Oui, nous livrons partout dans le monde.
Contactez-nous.
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Pourquoi acheter chez Ibherdesign ?
Notre magasin est l’un des meilleurs de la catégorie des magasins en ligne. Notre technologie de magasinage en ligne est la dernière du marché (HTML5).
Permet d'afficher rapidement les photos de la galerie et de montrer des vidéos de produits, d'une manière unique, qui nous a placés à l'avant-garde du commerce électronique portugais. Ici, vous avez votre intimité, vous n'êtes pas gêné par la présence d'autres personnes, vous faites vos achats dans le confort de votre maison ou de votre bureau, 24 heures sur 24, 365 jours par an, vous ne perdez pas de temps dans les embouteillages et vous bénéficiez surtout d'un service où le client est prioritaire.
Aussi Ibherdesign garantit à 100% la sécurité dans l'achat et l'assurance que vous achetez un produit unique et de qualité.
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Ce site est-il sécurisé ?
OUI. Toutes les données qui nous sont fournies par le biais de ce site Web sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer – Data Technology Encryption) certifié UNICRE Portugal et, pour votre sécurité, ne sont pas disponibles par le biais des serveurs Internet. La technologie SSL permet de transmettre des informations en toute sécurité sur Internet. Pour cela, une « clé » est utilisée pour « brouiller » les données lorsqu'elles quittent votre ordinateur, et elles ne reviennent à leur état d'origine qu'une fois arrivées à destination. , ce qui les rend inutiles si elles sont interceptées par quelqu'un.)
Les données fournies ici seront considérées comme limitées et les numéros de carte de crédit seront supprimés après utilisation.
Notre site dispose du système sécurisé 3D ScanAlert®, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de paiement automatique virtuel) qui permet l'acceptation des cartes des systèmes Visa et MasterCard. La solution permet l’authentification sans équivoque de toutes les parties dans une transaction de commerce électronique, empêchant ainsi l’utilisateur de la carte de répudier la transaction (uniquement pour les transactions Visa, les transactions MasterCard étant en cours de certification).
Notre site dispose du système sécurisé 3D ScanAlert®, une solution basée sur la plateforme technologique TPAV (Terminal de paiement automatique virtuel) qui permet l'acceptation des cartes des systèmes Visa et MasterCard. La solution permet l’authentification sans équivoque de toutes les parties dans une transaction de commerce électronique, empêchant ainsi l’utilisateur de la carte de répudier la transaction (uniquement pour les transactions Visa, les transactions MasterCard étant en cours de certification).
De quel matériau vos produits sont-ils faits ?
98% de nos produits sont fabriqués en fibre de verre (FRP) de haute qualité et de certification DEKRA. Certains articles récents sont également disponibles en fibre de carbone.
Vos produits sont-ils spécifiques à ma voiture ?
Oui, tous les produits développés par nous sont 100% spécifiques au véhicule en question, aucun changement n'est nécessaire, nos pièces s'adaptent parfaitement.
Les morceaux sont vendus peints ?
Non, pour des raisons de qualité et afin de garantir que les pièces sont fournies uniquement avec une finition d'usine.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, bien sûr. Notre magasin offre tous les produits qu'elle vend. La garantie des produits est assurée par les fabricants ou importateurs de ces mêmes produits.
En cas de défaut ou d’un dysfonctionnement de celui-ci, doivent être transmises à nos techniciens qui prendront les mesures appropriées.
Pour cela, vous devez obtenir auprès de nous le code de retour, ainsi que la procédure à suivre.
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Si vous n'aimez pas l'article acheté, puis-je le retourner ?
Bien sûr ! Selon le droit de la consommation, vous pouvez retourner les articles qui ne sont pas conformes à vos attentes.
Le produit ne peut pas être utilisé et doit être scellé dans son emballage et dans son état d'origine.
Pour retourner un article, il suffit de demander un code de retour par courriel.
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Comment acheter ?
1. Cliquez sur le produit que vous voulez ;
2- Cliquez sur l’icône Ajouter ;
3. Cliquez sur le bouton “ Commander ”.
4 Inscrivez-vous en 10 secondes.
5. Sélectionnez le mode de paiement.
6 Prêt, maintenant suivre la livraison en ligne.
2- Cliquez sur l’icône Ajouter ;
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Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez choisir l’un des modes de paiement suivants :
CARTE DE CRÉDIT Visa ou Master Card
Dans ce système, la dette sur la carte est automatique et sécurisée.
CTT (de remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande par la poste au moment de la livraison.
Vous devez confirmer par téléphone les demandes envoyées par courrier postal.
Vous recevrez une lettre de préavis pour le paiement et le retrait à la succursale la plus proche de la CTT de votre commande.
Le travailleur postal ignore et ne peut pas savoir ce que contient le paquet.
Nous recommandons que le paiement et le retrait soient effectués en espèces (cash), car certains organismes n'acceptent pas les chèques dans ces cas-là.
CARTE DE CRÉDIT Visa ou Master Card
Dans ce système, la dette sur la carte est automatique et sécurisée.
CTT (de remboursement postal)
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Le travailleur postal ignore et ne peut pas savoir ce que contient le paquet.
Nous recommandons que le paiement et le retrait soient effectués en espèces (cash), car certains organismes n'acceptent pas les chèques dans ces cas-là.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour faire vos achats à la boutique en ligne, vous recevez un e-mail automatique de confirmation de votre commande avec le lien pour suivre la situation de celui-ci (Statut de la commande), sur Internet.
Ce lien permettra de vérifier des données telles que la date de confirmation de la commande, la date de commande et le numéro de commande.
En outre, vous aurez un lien “ MON SHOPPING ” vers le site www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.
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Quelle est la livraison d'une commande ?
Le Ibherdesign ont tous vos produits en stock, à l’exception des ruptures de stock identifiées dans la boutique en ligne.
Par conséquent, l’expédition se produit immédiatement après que l’une des conditions suivantes soit remplie :
Confirmation de débit sur la carte de crédit ou
PAYPAL confirmation de paiement ou
Confirmation téléphonique pour les demandes par correspondance par CTT.
Les dates limites pour la confirmation et l’envoi d’une demande sont les suivantes (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : immédiate.
PAYPAL : immédiate.
CTT : (vente par correspondance) : Immédiatement après le contact téléphonique pour confirmation.
La date limite fournie par CTT peut être sujette à certaines variations, elle est donc donnée à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont juste une référence et sont basés sur des informations fournies par le CTT.
Nous ne sommes pas responsables de respecter ces délais.
Portugal : 2 jours
Portugal Îles : 5 jours ouvrables
L’Europe (membres) : jusqu’à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors de l’Europe sont soumises à des variables de délai de livraison, ainsi qu’aux réglementations internationales et aux frontières. Veuillez nous consulter avant de faire vos achats.
Par conséquent, l’expédition se produit immédiatement après que l’une des conditions suivantes soit remplie :
Confirmation de débit sur la carte de crédit ou
PAYPAL confirmation de paiement ou
Confirmation téléphonique pour les demandes par correspondance par CTT.
Les dates limites pour la confirmation et l’envoi d’une demande sont les suivantes (selon le mode de paiement choisi) :
CARTE DE CRÉDIT : immédiate.
PAYPAL : immédiate.
CTT : (vente par correspondance) : Immédiatement après le contact téléphonique pour confirmation.
La date limite fournie par CTT peut être sujette à certaines variations, elle est donc donnée à titre indicatif uniquement.
Les délais indiqués ci-dessous sont juste une référence et sont basés sur des informations fournies par le CTT.
Nous ne sommes pas responsables de respecter ces délais.
Portugal : 2 jours
Portugal Îles : 5 jours ouvrables
L’Europe (membres) : jusqu’à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres) : jusqu'à 8 jours ouvrables
Les livraisons hors de l’Europe sont soumises à des variables de délai de livraison, ainsi qu’aux réglementations internationales et aux frontières. Veuillez nous consulter avant de faire vos achats.
Combien vais-je payer pour la livraison de ma commande ?
Le montant de l’expédition est indiqué à la cérémonie d’achèvement, la valeur est calculée comme le nombre de pièces et le volume de l’emballage.
Je l'ai acheté un produit qui a échoué. Que dois-je faire ?
Peu importe. Contactez-nous, en nous communiquant vos coordonnées et le défaut que présente le produit. N'oubliez pas de conserver le produit dans son emballage et dans son état d'origine afin de pouvoir le remplacer si nécessaire.
Vous recevrez, par e-mail, une réponse à des lignes directrices pour la solution du problème.
Ne pas procéder à des échanges de matériel peint ou modifié.
Nous recommandons que toutes les pièces soient testées avant toute préparation pour la peinture.
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Ne pas procéder à des échanges de matériel peint ou modifié.
Nous recommandons que toutes les pièces soient testées avant toute préparation pour la peinture.
Je veux, mais j'ai peur de le faire sur Internet. Que dois-je faire ?
Vous avez deux options.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l’expédition par CTT pour charger et payer uniquement lors du retrait de la commande à la poste ou
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Ouvert du lundi au samedi :
10h30 à 19h30
Fermé le dimanche et les jours fériés.
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