Pourquoi acheter en Ibherdesign?

Notre magasin est l’un des meilleurs de la catégorie des magasins en ligne. Notre technologie de magasinage en ligne est le dernier marché (HTML5).
Permet photo de vitesse d’affichage de la galerie et de montrer des vidéos de produits, d’une manière unique, où ils nous ont mis à l’avant-garde du commerce électronique portugais. Ici vous avez la vie privée, est pas gêné par la présence d’autres personnes, shopping dans le confort de votre maison ou bureau, 24 heures par jour, 365 jours par an, ne perdez pas de temps dans le trafic et a principalement un service où le client est priorité.
Aussi Ibherdesign seulement garantir à 100% la sécurité dans l’achat et l’assurance que vous achetez un produit unique et de qualité.

Ce site est sécurisé?

OUI. Toutes les données qui nous sont fournis par le biais de ce site Web, sont protégés par le protocole SSL (Secure Socket Layer – Data Technology Encryption) certifié UNICRE Portugal et, pour votre sécurité, ne sont pas disponibles par le biais des serveurs Internet. La technologie SSL permet de les informations transmises limitées par Internet en toute sécurité, par conséquent, une «clé» est utilisé pour «brouille» les données quand ils quittent votre ordinateur, et seulement revenir à l’état d’origine quand ils arrivent à l’ordinateur de destination , ce qui les rend inutiles si elles sont interceptées par personne.)
Les données fournies ici seront considérés comme limités et les numéros de carte de crédit seront supprimés après utilisation.
Notre site a la 3D ScanAlert® système sécurisé, solution basée sur la plate-forme technologique TPAV (Automatic Payment Terminal virtuel) qui permet l’acceptation des cartes de systèmes Visa et MasterCard. La solution permet l’authentification sans équivoque de toutes les parties dans une transaction de commerce électronique, ne pas être utilisateur de carte de possívelao répudier la transaction (uniquement pour les transactions Visa, puisque les transactions MasterCard sont dans le processus de certification).

Quel matériel vos produits sont faits?

98% de nos produits sont fabriqués en fibre de verre (FRP) de haute qualité et de certification DEKRA. Certains articles récents sont également disponibles en fibre de carbone.

Vos produits sont spécifiques pour ma voiture?

Oui, tous les produits développés par nous sont 100% spécifique au véhicule en question, aucun changement sont nécessaires, des corrections ou des modifications à nos pièces conviennent parfaitement.

Les morceaux sont vendus peints?

Non, pour des raisons de qualité et assurer que les pièces sont fournies uniquement avec finition en usine.

Vos produits sont garantis?

Oui, bien sûr. Notre magasin offre tous les produits qu’elle vend. La garantie des produits est assurée par les fabricants ou importateurs de la même chose.
En cas de défaut ou d’un dysfonctionnement de celui-ci, doivent être transmises à nos techniciens qui prendront les mesures appropriées.
Pour cela doit être obtenue avec nous le code de retour, ainsi que la procédure d’instructions.

Si vous ne l'aimez l'article acheté, puis-je retourner?

Bien sûr! Selon le droit de la consommation, vous pouvez retourner les articles qui ne sont pas conformes à leurs attentes.
Le produit ne peut pas être utilisé et doit être scellé dans son emballage et de l’état d’origine.
Pour retourner un article demander simplement un code de retour par courriel.

Comment acheter?

1. Cliquez sur le produit que vous voulez;
2- Cliquez sur l’icône Ajouter;
3. Cliquez sur le bouton « Commander ».
4 Inscrivez-vous en 10 secondes.
5. Sélectionnez le mode de paiement.
6 Prêt, maintenant suivre la livraison en ligne.

Comment puis-je payer ma commande?

Vous pouvez choisir l’un des modes de paiement suivants:
CARTE DE CRÉDIT Visa ou Master Card
Dans ce système, la dette sur la carte est automatique et sécurisé.
CTT (de remboursement postal)
Dans ce mode, vous payez et retirez votre commande par la poste au moment de la livraison.
Vous devez faire une confirmation par téléphone pour les applications par correspondance par CTT.
Vous recevrez une lettre de préavis pour le paiement et le retrait à la succursale la plus proche de la CTT de votre commande.
Le travailleur postal ignore et ne peut pas savoir ce que le contenu du paquet.
Nous recommandons que le paiement, le retrait est effectué en espèces (cash), parce que certains organismes n’acceptent les chèques pour ces cas.

Comment puis-je suivre ma commande?

Pour faire vos achats à la boutique en ligne, vous recevez un e-mail automatique de confirmation de votre commande avec le lien pour suivre la situation de celui-ci (Statut de la commande), sur Internet.
Ce lien sera vérifiée des données telles que la date de la confirmation de la commande, la date de commande et le numéro de l’ordre de la connaissance.
En outre, vous aurez un lien « MON SHOPPING » SITE directe – www.ibherdesign.com pour suivre votre commande.

Quelle est la livraison d'une commande?

Le Ibherdesign ont tous vos produits en stock, à l’exception des ruptures de stock identifiés dans la boutique en ligne.
Par conséquent, l’expédition se produit immédiatement après l’une des conditions suivantes est remplie:
Confirmation de débit sur la carte de crédit ou
PAYPAL confirmation de paiement ou
confirmation téléphonique pour les applications par correspondance par CTT.
Les dates limites pour la confirmation et l’envoi d’une demande sont les suivants (selon le mode de paiement choisi):
CARTE DE CRÉDIT: immédiate.
PAYPAL: immédiate.
CTT: (vente par correspondance): Immédiatement après le contact téléphonique pour confirmation.
La date limite, fournie par CTT peut être soumis à une certaine variation, donc est pour référence seulement.
Les délais indiqués ci-dessous sont juste une référence et sont basées sur des informations fournies par le CTT.
Nous ne sommes pas responsables de respecter ces délais.
Portugal: 2 jours
Portugal Îles: 5 jours ouvrables
L’Europe (membres): jusqu’à 6 jours ouvrables
Europe (non-membres): jusqu’à 8 jours de travail
Les livraisons hors de l’Europe sont soumis à des variables de délai de livraison, ainsi que les règlements internationaux et aux frontières, nous consulter avant de faire leurs achats.

Combien vais-je payer pour la livraison de ma commande?

Le montant de l’expédition est indiqué à la cérémonie afin d’achèvement, la valeur est calculée comme le nombre de pièces et le volume de l’emballage

Je l'ai acheté un produit qui a échoué. Que dois-je faire?

Peu importe. Contactez-nous, nous informant vos données et le défaut que le produit est présenté. Rappelez-vous de garder le produit dans son emballage et de l’état d’origine si nécessaire le remplacer.
Vous recevrez, par e-mail, une réponse à des lignes directrices pour la solution du problème.
Ne pas procéder à des échanges de matériel peint ou modifié.
Nous recommandons que toutes les pièces sont testées avant toute préparation pour la peinture.

Je veux, mais je crains de le faire sur Internet. Que dois-je faire?

Vous avez 2 options.
1) Vous pouvez choisir le paiement et l’expédition par CTT pour charger et payer uniquement sur le retrait de l’ordre dans le courrier ou
2) Vous pouvez choisir de supprimer les produits et de faire l’achat dans nos locaux
Ouvert du lundi au samedi:
10 heures 30-à-19:30
Fermé le dimanche et les jours fériés.

Vous expédiez hors du Portugal?

Oui, nous expédions à travers le monde.
Contactez-nous.

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